问题：网上代办钱多汇率，现IC卡办理业务已完结，如何申请退还多打款项，退款流程麻烦告知，谢谢！
回复：您好！登录网址http://ic.chinabeston.com/silkroad/index.jspa下载退款情况说明，填写好加盖公章后扫描件发送邮箱zj967209@163.com，邮件发送后请致电0571967209告知工作人员查收邮件。，