问题：我司有票报关单号为310420080548368204在3月22出口于4月25号已经核销，会计说国税局无此票数据。我在电子口岸里出口退税那块上查没有此票信息，但出口收汇那里有数据已交单。这样的情况是哪个环节出了问题？
回复：您好！如果出口退税无电子信息，企业需要联系申报地海关，要求重发数据，企业只要告知申报地海关报关单号码并提供出口退税无数据的凭证即可。欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问