• 你好，请问开具出口发票上的单位可以写中文吗？05-15
• 你好，IC卡时间到期，忘记用户名怎么办？05-15
• 你好，我公司于2019年10月份出口一票货物至美国，现在由于质量问题，货物已经退回来，进口的监管方式是修理物品，提交了保证金，现计划2020年5月30日前复出口，出口的监管方式是修理物品，复出口后的报关金额和之前一般贸易出口的报关金额一致，复出口后的报关单需要开具出口发票吗？退税上需要注意什么吗？盼复，谢谢！04-29
• 你好，IC卡找不到，可不可以补办04-25
• 你好 我单位浙江电子口岸用户名和密码忘记了,公司名称浙江帕尔玛食品有限公司,组织机构代码779374371，麻烦把用户名和密码发到zxpfood@163.com,谢谢03-11
• 你好，公司名称变更了，海关信息变更听说可以在单一窗口上操作，请问一下什么办理。03-11
• 你好 ，我们企业电子口岸IC 卡，操作员卡插入读不了，提示： 卡片无效，错误码=51590<br/>请问是什么原因，应该怎么操作？<br/>法人卡可以读取，正常使用的。03-11
• 老师你好，因为疫情影响目前尚未复工，没有电子口岸卡能否其他方式委托报关？宁波口岸出口，谢谢。03-11
• 你好 我单位用户名和密码忘记了,公司名称余姚市铭泰仪表有限公司,组织机构代码674731707，麻烦把用户名和密码发到nbyymt@163.com,谢谢03-11
• 老师你好，我们是生产型企业，因为单证越来越多，请问2014年的出口单证备案是否到期限可以清理掉了。01-15
• 你好,我们做的第一笔退税,资料提交都半年多了,当地税务局说发票数据找不到了,因为系统升级的原因,让我们联系工厂红冲发票,这个发票已经开了半年多了,工厂不愿意红冲请问有没有别的解决办法?01-15
• 你好，我们公司做跨境电商，出口货物的话海关这边需要做什么备案么，现在申请了一个对外贸易经营者备案，还需要在哪个部分申请什么资质01-15
• 你好，请问商务百事通能打印企业几年内的无纸化通关放行单。01-15
• 你好， 每次发起报关委托申请的时候，其他内容都可以填，就是贸易方式和原产地填不了，都是提示参数不正确。我所有浏览器都试过了，还是不行，请问相关老师是什么原因？01-15
• 海关老师你好！ 请帮忙查一下99%的醋氯芬酸，海关编码是29225000，请问是否可以用这个编码呢？问一下这个产品的监管条件退税率还有申报要素，谢谢！ 答复 您好！根据您的描述，醋氯芬酸属于的是氨基酸，而不是氨基醇酚，所以建议归入2922499990，海关监管条件为AB，申报要素为：1.品名 2.用途 3.分子式 4.含量。退税率为9%。以上归类可供企业参考，实际归类以现场海关的要求为准。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢老师，在补充一点，这个产品出口需要办农证吗？12-19
• 提问: 产地证EXPORTER你好，请问产地证的EXPORTER显示香港公司，但是是内陆生产的，做国内的产地证可以吗？因为不是香港生产的，做不了香港的产地证提问者：qazwsx 2010-05-08答复: 您好！如果是在国内生产的，可以做国内的产地证，产地证上出口国不能显示香港，需要显示中国。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！继续上面的问题，我货是在HK出，所以C/O的发货人，显示是HK公司资料，但是这个货其实是从大陆买来再转手卖的，这样的话，是要做国内C/O还是香港C/O？12-19
• 老师你好,关于你刚才回答的"预收货款的额度是根据企业前十二个月的出口总额的30%来确定的,企业若已经登记占用预收额度,但未办理注销即额度不会返还."这番话,我有几点疑问:1.“我们已经核注了，为什么预收额度还是没有上去呢？” 2. 预收货款额度不是需要在出口收汇信代系统中先登记吗?怎么变成是前十二个月的出口总额的30%来确定呢? 3. 如果出口收汇信贷系统里我不做预收货款登记,对我们企业的金额会有什么影响? 4.如果电子口岸留下的预收货款$150.59全部提取,结果会怎么样? 谢谢!12-19
• 提问内容： 你好。我想教下我在办理预收款合同登记时，一笔预收款涉及到两个合同号，那我是不是要分别填写合同号和金额？还有就是如果两个合同的预计出口日期不一样的话，是不是也要分别填写? 答　　复： 您好，可以根据企业实际情况填写，企业可以选择合并填写也可以选择分开填写，没有关系的。若是选择全并填写，预计出口日期可以进行添加操作的。 另我还想问下，登记管理系统里合同签约日期只能填写一个日期，而实际上两个合同，有两个日期，我该怎么办？或者只填写一个日期可以吗？12-19
• 老师，你好，我司是一家新外贸公司，生产出口手表，公司营业范围执照的范围是：电子钟表制造，电子产品销售，，自营和代理商品进出口。1。现在已经有这些证件：外贸收支企业名录登记，出口货物退免税认定表，对外贸易经营者备案登记表，海关报关单位注册登记证书，自理报检登记证书，还有电子口岸法人卡和操作员卡，现在还需要办理什么手续？？我公司才能以自己的公司抬头出口报关，才能正常退税收汇？？如果退税的话，是不是要等报关以后，企业财务在退税系统里申报退税然后到国税去申报？12-19
• 提问: 老师你好！今天打开电子口岸网页，可以正常登录，但闪电标志没有，请问是什么问题，怎么解决？以前电脑登录正常，也有闪电标志的！提问者：anonymous 2016-06-23答复: 您好！烦请告知闪电标志具体出现在哪里，若能正常使用系统，则无影响，若不能正常使用，请告知具体错误提示，以便我司确认告知。如有其它疑问，欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平台上提问。谢谢！追问：闪电标志是出现在右下角，现在没有。登录时会跳出新的小页面，提示：SQL Anywhere Personal Server已停止工作！12-19
• 老师，你好.我们放往墨西哥的一个14MT集装箱，毛重按货重加外包装袋子重相加算出.并在袋子外贴唛这个毛重. 装箱时打托. 现在墨西哥那边要求提单毛重要加上托盘重量200KG，我们问过船公司一个柜差200KG 没关系. 上次老师回复：该问题属于进口国（墨西哥）要求。我们客户的意见是需要我们改提单，否则他们清不了关.我们的货代告诉我们海关这边毛重改不了.海关改不了，船公司那边也就不能改提单。那我们有什么办法能帮到我们的墨西哥客户呢。他们清不了关，我们也改不了提单，要怎么处理？12-19
• 老师你好。咨询一个脉冲电源的HS问题。背景1：该脉冲电源是用于充磁机的电源（充磁机和脉冲电源间由电缆连接），充磁机不工作时，脉冲电源进行蓄能（8秒左右），充磁机工作时，脉冲电源瞬间发出高电流，最高可以到3万安培，电流经过充磁机上充磁部件，将需要磁化的零件磁化。背景2：该脉冲电源和充磁机一起进口。背景3：照片请看附加。提问：脉冲电源该如何归类？1：作为充磁机不可缺少的部件，和充磁机一起按照整机申报8543709990；2：按照电脉冲发生器申报8504409960；3：还是其他HS？12-19
• 老师，你好。我今天查了一下我公司的货物贸易外汇监测系统，发现总量核查信息里面有两杠是红色。总量差核率56.91%，资金货物比竟有百分之三百多了。请问一下这种情况是原因造成的。是因为预收款多，而出货少的原因吗？这个总量核查一般是多少时间内呢？我公司预收的三四月份的预收款，货物到现在还没有出完，当时预收了21万美金（收的是百分之五十），而到现在为止出口了16万多的货物，尾款50%另外又汇入我司的。这些货物预计要到十一月份才能把货出完。那样会影响我公司的总量核查吗？12-19
• 老师，你好，我想请问一下，我们公司有很多出口是CNF和CIF报关的，这样请问是不是登记多收汇差额报告？对于以下的选项，是否选择第11项？ 为什么多收汇还会有进口贸易从属费？选项中的原因有：1.商品国际市场行情变动2.商品质量问题3.动物及鲜货产品变质、腐烂、非正常死亡或损耗4.自然灾害、战争、国家紧急政策等不可抗力因素5.境外交易商破产、关闭、解散6.汇率变动7.溢短装8.实物投资9.实物外债10.境内交货境外收汇11.运保费、杂费等进口贸易从属费12.金属矿砂等大宗散装货物进口13其它12-19
• 老师，你好！关于8月1日的改革，有些操作不确定，想跟您确认下！1.电子口岸：只需要做数据报送，取消申领核销单，电子口岸备案和企业交单。2.外管局网上服务平台：收支申报中核销单号不需要输入（申报时核销项下直接选择否）3.退税：取消纸质核销单，其他一样。4.未用完的核销单怎么处理？需要到外管局作废吗？5.预收货款报告是30天以内还是30天以上？6.现在是90天内要做完退税，改革后是几天内要做完退税？7.8月1日之前进来的美金，还未核销和出口的，需要到出口货物检测系统做报告吗？12-19
• 老师，你好问题1我在外汇监测系统里的延期收款报告新增里看到要写合同号，但我们没有合同，只有订单号。可以在合同号里写订单号吗问题2延期收款报告新增要写报关单号，我7月份收到海关退回的1份海关出口货物报关单（报关单上的出口日期是6月13号出口），我按报关单上的号码输入，点击查询，跳出一个窗口：该笔出口数据的出口日期在当前日期30天前，请到外汇局办理延期报告。问题：报关单退回要隔一个月，那怎么做报告。问题3出口起始日期，出口截止日期，怎么填问题很多，烦请告知，谢谢！12-19
• 你好我问下，女式梭织连衣裙，主面料92%棉，6.5%涤，1.5%弹力，占衣服的60%，次主面料是50%羊毛50%涤纶，占衣服的40%，那我成分归类怎么归呀？ 提问者：baolihong101 2012-07-25答复: 您好！根据您的描述，该梭织连衣裙的面料中，主面料及次面料的总合，棉的成份比例最大，超过了50%，因此建议按照棉制女式连衣裙进行归类。以上归类可供企业参考，实际以现场海关通关要求为准。如有其他疑问，欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！对于以上的，那报申报要素成分时，应报哪个？12-19
• 老师你好，青岛港口出口一批货物，装货单、报关单上的航次与提单上的航次不一样，船名其他都一样，但退税要求是船名和航次要一致，货代说提单和报关单航次不一样是正常的这是共仓？不太理解，航次不一样，会不会对退税有影响？10-13
• 老师你好，青岛港口出口一批货物，装货单、报关单上的航次与提单上的航次不一样，船名其他都一样，但退税要求是船名和航次要一致，货代说提单和报关单航次不一样是正常的这是共仓？不太理解，航次不一样，会不会对退税有影响？10-10
• 你好老师，我这边有报关单数据在中国电子口岸的出口退税联网核查系统里能查到信息且显示国税局已接收成功，为什么去国税局申报退税的时候国税局系统里查不到相关信息，请问老师遇到这样情况应如何处理？10-05
• 你好，我想再咨询一下，之前我咨询过两个问题：第一个问题是：企业出资方名称变更，是否到电子口岸变更，给我的答复是不需要的；第二个问题是：企业出资名称之前是非股份制的，现在改为股份制，是否到电子口岸变更，给我的答复是需要的；我就想了解一下，我企业现在这种情况，到底需不需要到电子口岸做变更10-05
• 你好，想问一下，进行单一窗口电子申请时，找不到海关企业注册备案资质怎么办10-05
• 你好，我从德国寄来的包裹，物品超量需要退运或商业报关。我没有找到相关超量的依据，只看到超值需要办理相关手续，希望提供相关超量依据。10-05
• 你好，我公司是汽配生产厂家和出口商，在实际业务过程中，国外客户会经常给我们寄来样品供我们临摹生产，大部分样品都是新品，但个别样品会是从汽车上拆下来的拆车件，尤其是一些老爷车的配件，客户在市面上买不到新品，只能从车上拆下来寄给我们来下订单。每款样品的数量最多两个，大部分情况是一个。我想咨询一下，像这种少量的拆车件样品是否属于国家禁止进口的固体废物？谢谢！09-11
• 你好，公司法人变更了，在海关，商检这边该如何操作呢？09-11
• 你好，本人很喜欢摄影，近期要去美国工作3年，有台索尼单反可以一起带出国吗？09-06
• 你好在美国购买了一台新的键盘式非触屏笔记本电脑（美国税前价格在4800元人民币左右，税后超过5000）如果携带回国，应征多少税？09-06
• 你好，我司代理进口一些设备，由于收货方内部出现一些问题，交易要延迟，但之前已经预付一些款了，我想问后面那些款项延期付款要怎么弄？09-05
• 你好，我想了解下最惠国待遇条款适用于哪些国家和地区？09-05
• 你好，为什么在德国买的奶粉不到1000人民币也要扣我税？09-05