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- 老师，您好，我们公司出口收汇模块之前可以正常登陆，但是过几天之后不能登陆，显示灰色，这是什么原因呢？
- 因为商务百事通上已经预约满了，现在想用微信进行预约，但是使用商百的账号登陆时提示用户名不存在，是什么原因呢？
- 已经进行了IC卡预约完成后，还能登陆中国电子口岸进行相关操作吗？
- IC卡年审以后，操作员卡登陆后子模块都是灰色的，怎么回事？
- IC卡登陆中国电子口岸时提示“服务器验签失败”，是什么原因？
- 浙江电子口岸系统我们一般都是直接IKEY登录的，想问下如果IKEY不再身边还有什么办法可以登录的？
- 你好！单位名称：桐乡市建鹏皮草有限公司，海关编码：33049686MJ，代码：MA28ACW68，IC卡被锁又忘了登陆名和密码，麻烦告知，谢谢！回复邮箱478099619@qq.com
- 你好！单位名称：桐乡卡乐纺织品有限公司，代码：591798113，海关编码3304968341，IC卡已过期，因普通登陆名、密码、及邮箱都已忘记是哪个？现无法办理预约，望告知!我的邮箱478099619@qq.com,谢谢！
- 你好!单位名称:嘉兴港恒针织有限公司，海关编码3304931258，代码证号：757061817，因忘了登陆名和密码，IC卡已过期无法办理预约，请告知！回复邮箱327232906@qq.com,谢谢!
- 你好，我司电子口岸无法登录，IC卡插进去，输入密码显示证书过期需更新，应该怎么操作
- 我是浙江三维大通冷挤压有限公司
- 您好！请问就是我司上月付了笔外汇，但未按时调整预计付款日期，今天登陆系统发现只能填今天的日期了，请教下这个怎么办？
- 《中国（杭州）跨境电子商务综合试验区实施方案》里说：“开展个人贸易外汇管理改革。允许在综合试验区登记备案的电商及个人开立个人外汇结算账户，直接在银行办理跨境电子商务涉及的外汇收支，可凭与代理企业签订的进出口代理合同(协议)或委托物流公司运输的单据办理结售汇，不受5万美元个人结售汇年度额度限制。”但是登陆单一窗口网站，个人无法备案，请问如何操作的？
- 您好！今年没有网上年报，登陆网上办事平台看到通关期限是7/31/2016，报关有效期提醒：“贵单位报关有效期已经超期,请重新办理注册手续 ”。这样的提醒是否进行年报申报就可以了？还是必须要重新办理注册手续 ？
- 登录限制原因：您登陆的账户处于未激活状态，请先激活。用户名：JINHUI123456 代码：721079417 绍兴柯桥金惠纺织有限公司 请帮忙激活，谢谢
- IC卡是新购买的，因为之前那个过期了，新的也收到了，但是登陆系统以后发现出口退税的图标是灰色的
- 无论用法人卡还是操作员卡，我们的出口退税页面都是灰色无法点击，请问是什么原因，怎样解决？登陆时还会弹出“nigbo请求通知信息出错“。这使我们无法进行出口退税操作。
- 您好登陆电子口岸的时候显示“您的证书将于2016年8月26日过期，请再到期前联系数据中心做证据更新”及“报关有效期将在2016年7月31日到期”请问下，对于这两个问题我应该怎么处理，需要去海关那边换卡吗？？请发送至1170782226@qq.com 谢谢
- 插入IC卡登陆电子口岸，出现 “您的证书将于2016年9月11日过期！请在到期前联系数据分中心做证书更新”。我应该如何做？我是浙江义乌的一家工厂。
- 变更对外贸易经营者备案登记表，如何登陆http://iecms.ec.com.cn/iecms/index.jsp进行网上申报并打印《登记表》。
- 我们公司是15年12月25日登记的，目前为止一笔业务都没有产生，还在筹建期，请问是否要进行15年的年报，还有我现在登陆时的原始密码是什么？我现在根本就登不上去。
- 你好，IC卡登陆电子口岸显示验签失败，可以正常使用电子报关委托，是什么原因
- 我们公司是刚成立的一家外贸公司，五月初刚办理了海关注册登记证，我想问下今年需要登陆中国电子口岸卡进行申报吗
- 老师，你好，我用法人卡和操作员卡登陆电子口岸执法系统，刚开始提示要改密码，说否则无法进入业务子系统，改密码和不改密码网页都会出来提示（zhejiang请求信息通知错误），密码也改不掉，里面的模块很多都是灰色无法查询资料，请问老师是什么原因，如何解决？谢谢
- 您好，我们是东阳市高盈贸易有限公司，注册地址：浙江省东阳市吴宁街道通江路16号309室，注册商务百事通预约IC卡业务时显示已经注册，但我们已遗忘，是否请帮忙发送登陆账号和密码至我司邮箱：judy@jj-shoe.com，组织机构代码：307352828，海关编码是：331996067R。万分感谢！
- 老师你好，我公司WIN7系统下面IE11不能用外管局平台，可以登陆进去，但是里面模块点不开
- 你好读卡器错误码50070登陆不进去 ？这是怎么原因
- 老师你好!我们公司刚注册了不久，还没做过进出口单子。现在手上有电子口岸的光盘和卡，不知道怎么用，第一次登进去需要做哪些动作？？
- 老师您好，我们公司有一票货物需要退运，登陆【出口退货信息管理系统】后，在企业信息采集下面，有一项是【退货收货人】，没有我们公司信息。请问需要在哪里备案或者申请呢？ 有没有相关的咨询电话，谢谢！
- 企业注册了，但是忘了登录密码和注册邮箱，请问要怎么办？还有是不是要开通商务百事通，点击了登录 提示：您登陆的子账户不是百事通的子账户，请联系您们的管理员将您的账户添加至百事通后再重新登录。 应该怎么办？
- 我在登陆中国电子口岸时，显示“您的证书将于7月15日过期，请到期前联系数据分中心做证书更新. 请问这个是需要如何操作的。PS。我是操作卡登陆的、
- 您好。进出口收发货人企业，使用法人IC卡登陆电子口岸后，进入身份认证系统，点击“外汇备案”－>“IC卡外汇备案”，提示“当前企业未备案，查询不可用“。请问需要到哪个部门提交哪些资料进行IC卡外汇备案呢？谢谢
- 在登陆中国电子口岸年报时,页面显示未找到你在稽查系统中的备案信息,已经和当地海关多次联系,做了外网数据同步,还是这样,该怎么办,眼看年报时间快到了,急呀!!!!
- 我想请问下，如果1笔延期收款去外汇局做现场报告预计了收款日期之后，客户在预计的日期内依然没有打来货款，我们能在这个预计日期之前登陆企业外汇监测平台对此笔延期申报款项做日期修改吗？还是说还要去外汇局现场做修改？
- 显示“您尚未登录电子口岸业务系统!”，已插入IC卡，可登陆电子口岸执法系统，请问是什么原因？
- 我需要登陆电子口岸做企业年报，但现在已没有读卡器，如果单输入IC卡密码又进不去，请问改怎样处理啊？谢谢回复。
- 以前有读卡器，但财务说去年税务局统一发了个爱信诺航天信息的金税盘，这个读卡器就税务局收掉了。那你的意思是读卡器还是需要的？当时不能交掉？
- 因我司新办理了五证合一，于是就登陆海关企业管理网上办事平台去修改社会统一信用，提交申请过后几天想查询下进度，结果无论如何都进不去这个网上办事平台了，点击这个版块就说无法显示，不知道怎么回事。
- 公司名称：绍兴达易电器有限公司 组织机构代码：586275545邮箱:logistics@toeasy.com.cn请告知下商务百事通的登陆账号和密码，谢谢。
- 我司20141124已经换成长期的报关单位登记证书，2015年的年报也报送的，年报查询显示审核通过（通过日期20150619），现在要提交16年的年报，登陆却显示“贵单位报关有效期已经超期,请重新办理注册手续”，报关有效期20150731，现在要做16年年报了“企业信息表上默认报关有效期20150731”，可是15年的年报上明明显示有效期20160731，这到底是什么情况？ps:我司15年8月份之后货物出口又是可以的，请回复，谢谢
- 我是嵊州比希领带服饰有限公司，电子口岸密码忘记了，，海关代码是3306946351，密码请帮我发送至582689702@qq.com
- 老师，请问五证合一后海关变更，是去海关现场还是不去呢？ 我问了海关12360热线，叫我去海关鄞州办事处提交资料，并说不知道网上提交的事。 而在电子口岸网上看到的回复是： 海关：登陆中国电子口岸首页-海关企业管理网上办事平台-企业注册登记-企业注册信息变更申请中填写，变更营业执照注册号、税务登记证号字段（都填写统一社会信用代码），补充统一社会信用代码字段。注：无需前往海关现场提交资质材料。
- 老师，您好！因我司电子口岸IC卡证书即将过期，现需在网上预约自办，但IC卡登陆出现网页错误无法登陆；进行普通登陆注册，发现已注册，但忘记用户名和密码，是否方便告之！请发邮箱：huaifen2008@163.com 谢谢！我司全称：富阳宏伟金属制品， 组织机构代码：78828128-1
- 输入密码后，没反应，后显示读卡器底层库，复位读卡器失败，什么情况，怎么解决
- 登陆电子口岸企业专用账号，想要激活出口收汇（灰色），但是“身份认证管理”位红色，想点击，点击不了，整个界面灰色、红色字体都无法点击，这是怎么回事？
- 老师你好！ 今天登陆海关企业管理网上办事平台后，发现有一个报送材料提醒：根据海关企业类别管理规定，请在4月30日前填写上一年度《企业经营管理状况评估报告（进出口收发货人）》，如未按时填写，海关将按规定调整企业管理类别。请问这个是不是就是年报的报送呢？但是年报不是要求6.30前报送的吗？这个是要求4.30前的。那这个到底要怎么申报？是网上申报还是提供纸质现象申报，麻烦海关老师具体怎么操作指导下，谢谢！
- 您好，我是浙江德盛铁路器材股份有限公司，商务百事通的密码和注册邮箱密码都忘记了，组织机构代码证号：763928712，麻烦把密码发到此邮箱：junezj118@163.com,谢谢
- 请问登陆中国电子口岸首页-右上角点击网上办事平台后没有找到企业注册登记-企业注册信息变更申请这些内容是怎么回事？
- 我公司2月份办理变更手续取得“一照一码”， VPDN是用老税号开通的，现在用15位老税号登陆网上申报页面还是用统一社会信用代码？
- 你好，我是绍兴的企业，电子口岸登陆的时候提示证书即将到期，要如何办理？绍兴有代办点吗？还有申请报告模版麻烦发我下邮箱：365504234@qq.com
- 你好！我们公司一直在网上支付税费，但是今天登陆的时候“网上支付”模块显示灰色，请问是什么原因？
- 请问IC卡输入口令时提示“初始化串口失败”，该怎么办？
- IC卡登陆输入口令时提示“密码校验失败”该怎么办？
- IC卡登陆输入口令时提示“ＩＣ卡被锁定”该怎么办？
- IC卡登陆输入口令时提示“CA根证书验证服务器证书失败”该怎么办？
- 你好，我司有一票货于去年12月19日出口，截止今天1月11日，登陆系统查询结关报关单和启运港退税报关单和报关单退税联，没有任何消息，请问需要多久才有更新信息？我要联系申报地海关上海杨浦，确认此报关单是否结关，电话？？数据传输问题，申报地海关重新签发的联系电话？
- 你好，我司有一票货于去年12月19日出口，截止今天1月11日，登陆系统查询结关报关单和启运港退税报关单和报关单退税联，没有任何消息，申报地是上海杨浦，是否结关海关电话处理电话？数据传输问题，海关重新签发联系电话？
- 你好，我司有一票货于去年12月19日出口，截止今天1月11日，登陆系统查询结关报关单和启运港退税报关单和报关单退税联，没有任何消息，请问需要多久才有更新信息？
- 您好！我司使用 IE 8 64位浏览器登陆电子口岸，插入IC卡点击输入密码时 网页左下角显示网页错误，错误指示为：消息: 对象不支持此属性或方法行: 89字符: 2代码: 0URI: http://cas.chinaport.gov.cn/cas/loginChinaport?service=http%3A%2F%2Fwww1.chinaport.gov.cn%2Fservlets%2FPub_CAIdentifyCAS并且我们点一键修复运行不起来，显示：system check microsoft 基础
- 电子口岸登陆的时候提示证书即将到期，要如何办理？
- 新办的IC卡登陆中国电子口岸网站，模块为灰色，无法操作，怎么办？
- 12月14日报关单证放行，今天（12月24日）电子口岸登陆后报关单查询，没有数据。 请问正常吗？一般是多长时间有数据！谢谢您
- 我公司是由报关行代理报关出口的，现在要求做通关无纸化。那么老师，我先在电子口岸用法人卡登陆签订通关无纸化网上签约。然后再用操作员卡登陆签定一份通关无纸化代理报关，是这样吗
- 老师你好： 我在操作预收款报告调整时，已操作到增加可以输出口日期时，窗口就跳出会话超时，请重新登陆系统，出口时间也不跳出来，就没法往下操作了，这是什么原因，我很急，12月31前一定要调整好，谢谢
- 您好！我是浙江耿基实业有限公司的员工，因IC即将过期需要年审，网上办理发现商务百事通的用户名和密码都忘了，浙江耿基实业有限公司，组织机构代码720002434，海关注册号3306957081，请将用户名和密码发送邮箱gerrylove@163.com，抄送65315315@qq.com，谢谢！
- 为什么登陆了电子口岸，出口退税版面点击后没有任何反应？想要查询出口日期，去哪里查呢？
- 公司名称：浙江青山钢铁有限公司 组织机构代码：746318664 我公司的百事通账号登陆不上 处于未激活状态 麻烦帮我激活一下账号
- 你好，用你帮我查询到的 桐乡市星震皮草有限公司的商务百事通用户名和密码登陆不进去，提示用户名不存在
- 你好！请问企业进行无纸化签约，是不是直接在用法人卡登陆电子口岸网页的界面（左边的安全技术服务用户登录），然后点击无纸化签约选项，一步步操作就行了？多谢了。
- 您好，最近在电子口岸登陆时，页面显示“您的证书将于2016年1月16日过期！请在到期前联系数据分中心做证书更新！”，不在杭州的公司，一定要去杭州海关办理吗？
- 公司：上虞金达莱皮雕制品有限公司组织机构代码：577701290邮箱：2851052967@qq.com请发商务百事通的登陆名和密码，谢谢！
- 密码输入好后进去 出口收汇 点不进去
- 老师，您好！因我司电子口岸IC卡证书即将过期，现需在网上预约自办，但进行普通登陆注册，发现已注册，但忘记用户名和密码，是否方便告之！请发邮箱：hln0901@126.com 谢谢！我司组织机构代码：58323467-6
- 用IC卡登陆电子口岸显示私钥签名错误-51670是怎么回事
- 电子口岸法人卡和操作员卡的登陆密码忘记了怎么办？单位名称：杭州通达控制系统有限公司 组织机构代码证：726604268。邮箱：tdgfq@163.com
- 电子口岸登陆提示证书到期指的是IC卡过期还是证书更新，在网上预约办理的时候选择IC卡过期还是证书更新
- 老师您好！今年的年报应于6月30号之前报送，但我们企业并未报送，请问现在还可以报送么？我们的海关进出口货物收发货人报关注册登记证书已于2014年5月11日到期，谢谢！
- 我们公司不能报关了，提醒是报关有效期到期了，那么老师，请问到哪个网站上面去填写企业信息年报呢？谢谢！
- 您好，最近在电子口岸登陆时，页面显示“您的证书将于2015年12月19日过期！请在到期前联系数据分中心做证书更新！”请问该如何办理？
- 老师你好，我要办理IC卡证书更新预约，但登陆商务百事通的账号密码不慎忘记了，麻烦帮忙查询一下 公司名称：茂友木材股份有限公司 机构代码739948625 我的邮箱是289368086@qq.com 谢谢！
- 插入IC卡登陆电子口岸，出现 “您的证书将于2015年10月14日过期！请在到期前联系数据分中心做证书更新”。我需要做什么啊？哦是宁波江东区的一家外贸公司。
- 8月底登陆电子口岸，进去后提示：你的证书将于2015年11月13日过期，请在到期前联系数据中心做证书更新，但是现在登录电子口岸没有这个提示了，是不是代表不需要年审啦，还是说不提示了，需要自己去年审，你这边能查下我公司的上一次年审是什么时候吗，单位：温州市天成密封件制造有限公司
- 请帮忙提供下百事通登陆的账号和密码浙江万达进出口有限公司请到到邮箱zhuxiaolin@wanda-intl.com
- 我是上海的客户,我一同事在上海海关办了电子口岸操作员卡 ,结果登陆后,发现出口退税一栏是灰色的,我好像记得电子口岸操作员卡拿到后就直接用了,不需要做另外操作.出口退税一栏是灰色的,是不是要去申请啊.
- 老师您好，登陆商务百事通的用户名和密码忘记了，公司名称：温州凯瑟琳国际贸有限公司，组织机构代码：697001723 邮箱：ida@cathylin.cn
- 您好，我们的工厂在绍兴，在登陆电子口岸 电子委托的时候 显示 您企业委托协议份数为-24 ，请问是要联系绍兴报关协会充值吗？联系方式是？
- 登陆电子口岸说我们证书快到期来，叫我们到期前联系数据分中心进行证书更新，如何知道数据分中心的是哪里的以及联系方式？还有证书更新需要准备什么资料？
- 登陆电子口岸，进去后提示：你的证书将于2015年11月13日过期，请在到期前联系数据中心做证书更新，请问需要怎么操作呀？
- 老师，您好。我这边去年有票从上海出货空运，是样品贸易，报关的时候报成了一般贸易。上海浦东海关改正过来后，在电子口岸登陆显示的还是一般贸易，因为是去年的事了，货物也在去年都被客户收到了，现在还可以改过来吗
- 我们是嘉兴市蒂维时装有限公司，组织机构代码：660558595，请发562330302@qq.com
- 老师，您好。我这边去年有票从上海出货空运，是样品贸易，报关的时候报成了一般贸易。上海浦东海关改正过来后，在电子口岸登陆显示的还是一般贸易，这个问题该怎么解决？
- 您好！之前没有办理网上年报，登陆网上办事平台看到通关期限是7/31/2015，报关有效期提醒：“贵单位报关有效期已经超期,请重新办理注册手续 ”。这样的提醒是否进行年报申报就可以了？还是必须要重新办理注册手续 ？
- 我有一单报关单，第一次在电子口岸查询打印出来的商品编码是62092000与我报关资料一致。可是在我申报退税录入系统的时候跳出提示说商品码与海关数据6111200050不等。于是我又登陆电子口岸查询，结果这次显示的商品编码是6111200050。 现在我该怎么办？预录入单商品编码是62092000，电子口岸中现在显示的商品编码是6111200050。两者不符，我应如何处理？
- 您好，我有以下问题，请帮我回复解决方案，谢谢：电子口岸登陆进去之后，进口付汇和出口退税，点击没有反应。1.我的电脑一直在用电子口岸的系统，之前的操作都是可行的，就这几天出现的问题。2.用我的卡在其他装有电子口岸系统的电脑上点击“进口付汇和出口退税”都有反应。3.打了两天的电子口岸服务热线都是占线。
- 请问为什么电子口岸登陆进去之后只有海关税费网上支付这一个是可以点击进入，而其他的都显示网页有错误，点击没反应呢？有关浏览器的一些相关操作也都有试过了，可是不行。
- 普通用户登陆忘记用户名和密码绍兴县飞达钉业有限公司33062178444408-Xfd@sxfddy.cn/1501168109@qq.com
- 你好！ 我公司IC卡即将过期要年审，我想申请网上代办，但是没有用户名密码，无法登陆，麻烦把用户名密码发我一下。谢谢！公司名称：义乌市绘艺饰品有限公司组织机构代码：759096378邮箱：452719971@qq.com
- 新入网企业，昨天办的IC卡，操作员卡可以进执法系统，但是法人卡却一直是服务器验签失败。换了一台电脑也是这样。这个怎么办啊，打打电话老是得不到解决
- 因更换电脑，电子口岸系统新装后，再登陆，就一直显示验签失败。
- 因更换电脑，电子口岸系统新装后，再登陆，就一直显示验签失败。上个月就续约了。旧电脑是能登陆的，就是新电脑不能等。
- 你好，请问一下我电子口岸登陆之后，进入出口退税模块，使用数据查询 和数据下载功能的时候，浏览器就会处于没有响应的状态，基本每次都这样，这个是我个人电脑原因还是系统或者浏览器的原因（我使用的是IE浏览器）
- 你好，我们第一次申请核销单，需先登陆电子口岸，选择出口收汇，进行核销单申领登记，我们进入到电子口岸，出口收汇显示是灰色图标是什么原因。我们第一次外贸出口，我们的收汇额度是多少 ？谢谢！
- 电子口岸登陆进去后，除了海关税费网上支付系统可以点击进去，其他亮的模块都点击 了没有反应，是什么原因，按你以前的提示用IE8浏览器登陆还是不行。
- 我公司由于上市，公司更名了，现需登陆系统办理自理报检单位备案登记的公司名称变更打印申请表。我公司旧名字的备案登记证明书不是由我办理的，所以我不知道注册的邮箱是什么？请问如何登陆？谢谢
- 能登陆电子口岸，但要点击进入电子口岸执法系统小窗口却进不了，是什么原因？
- 用操作卡登陆后电子口岸执法系统图片都是灰色的，无法操作
- 表明插入的IC卡或KEY已经在本系统做过注册操作，用户可持IC卡或KEY直接登陆电子口岸进行业务操作，无需再次进行注册。
- ASOne平台登陆之后，一直呈现图片中的情况。已换过多种浏览器，站点也已添加信任，弹出页面屏蔽功能也已经关掉。 请问现在还能怎么解决呢
- 登陆电子口岸显示：您的证书已过期，请尽快联系数据分中心做证书更新。2015年9月1日起证书过期的用户将无法正常登录系统。该去哪里办理证书更新？需要什么带什么资料吗？
- 你好。我昨天重新购买了安装盘，安装和注册都成功。现在登陆电子口岸进去后，点击里面的出口收汇和出口退税以及其他所有子系统都没反应。电脑下面的状态栏显示电子口岸也是在运行的。我只重新购买了安装光盘，读卡器没买。但是老的读卡器亮绿灯，而且输密码能进去，只是进去后点击其他东西都没反应。这种情况怎么办
- 新办理的IC 卡登陆后，出口退税图标是灰色的，无法
- 如何找回密码。我登陆进来，修改密码的时候一直说我旧密码错误
