• 你好 我们需要新增一张操作员卡 请问需要携带什么资料在哪里办理05-27
• 海关编码有变更过，浙江电子口岸特殊监管区域系统需要我提供什么资料变更？05-18
• 跨境报关企业想要开通浙江电子口岸的跨境模块需要什么资料？05-18
• 我司是新办的贸易公司，第一票在4月27日报关出口，截止到今天在电子口岸出口退税系统里面查询不到这票报关单信息，请问是什么原因，报关单上面的预录入单号为：22442020000077694605-16
• 电子口岸卡IC卡密码输入次数过多，卡被锁定了，能在河北解锁吗？05-15
• 电子口岸卡“出口退税”系统为什么是灰色的无法点击进去，不能查看报关单数据？05-15
• 中国电子口岸国税没有数据05-12
• 用法人卡登录中国电子口岸网站上的关企合作平台，跳出提示"您已关联IC卡，请使用IC卡登录系统"，怎么解决？05-09
• 电子口岸IC卡办理绑定了新旧两个海关编码，我要到哪里查看有没有办理好？04-29
• 有一票出口的报关单已经审结了，但是一直没有放行，电子口岸这边可以处理吗？04-29
• 今天刚刚办理了IC卡年审，想要登录中国电子口岸查询进出口的报关单，不知道具体位置了，好像系统有改版过了，现在需要怎么操作04-29
• 用电子口岸下载报关单，收费吗？04-29
• 跨境平台新企业在浙江电子口岸开通需要什么资料？04-25
• 你好 我单位浙江电子口岸用户名和密码忘记了,公司名称浙江帕尔玛食品有限公司,组织机构代码779374371，麻烦把用户名和密码发到zxpfood@163.com,谢谢03-11
• 法人卡登录中国电子口岸，打印不了退税联，这是为什么？03-11
• 电子口岸密码锁死，需要去哪里办理解锁，需要带什么资料，地址在哪03-11
• 中国电子口岸系统，企业单次可以下载多少条出口退税结关报关单数据？03-11
• 在电子口岸执法系统查询进口增值税税单？03-11
• 电子口岸从哪个模版进入出口退税。03-11
• 你好 ，我们企业电子口岸IC 卡，操作员卡插入读不了，提示： 卡片无效，错误码=51590<br/>请问是什么原因，应该怎么操作？<br/>法人卡可以读取，正常使用的。03-11
• 老师你好，因为疫情影响目前尚未复工，没有电子口岸卡能否其他方式委托报关？宁波口岸出口，谢谢。03-11
• 公司法人代表变更了，法人卡和电子口岸卡也做了变更办理，那新的法人卡和电子口岸后我们公司需要进国际单一窗口重新签署三方协议后期才能继续支付税款吗（海关，银行、企业）？还是不需要重新签署？如果需要重新签署，需要怎么操作？03-11
• 电子口岸卡及设备是6月底7月初办理的，如何办理开票？01-15
• 中国电子口岸首页---中国电子口岸执法系统中的出口退税功能灰色点不进去了。以前每个月都可以进去的打印和下载报关单信息的。01-15
• 登录中国电子口岸执法系统出口退税等模块灰色的 怎么办12-19
• 中国电子口岸国税没有数据12-19
• 在那个国家外汇管理网上服务平台上，我查出来“前十二个月收汇总额（折美元）：154557.00，是什么意思？您好！！前十二个月出口总额从企业登记前一日开始倒推12个月的出口总额。企业的预收货款额度根据企业前十二个月出口总额的20%并在外管局服务平台上登记后产生的。如有其它疑问，欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！那老师我算了下，我前十二个月的出口总额有20多万美金 呀，系统不知是怎以算的，怎么会只有15万多呢？（我是刚上午去开通国家外汇管理网上服务平台的））12-19
• 提问: 即期信用证预收我公司最近几单货款都是即期信用证，要不要在预收货款做合同登记和提款登记？还是直接在进料加工中收款？提问者：huatesi 2011-03-10答复: 您好！预收货款是指出口货物合同约定收汇日期早于合同约定出口日期或实际收汇日期早于实际出口报关日期的收汇，跟是否使用信息证收汇没有关系。按您的描述，需要做合同登记和提款登记。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务平台上提问，谢谢！但是我们的出口日期是2月13号，收汇日期是3月4号！~这个要不要做预收款和提款登记？12-19
• 海关老师你好！ 请帮忙查一下99%的醋氯芬酸，海关编码是29225000，请问是否可以用这个编码呢？问一下这个产品的监管条件退税率还有申报要素，谢谢！ 答复 您好！根据您的描述，醋氯芬酸属于的是氨基酸，而不是氨基醇酚，所以建议归入2922499990，海关监管条件为AB，申报要素为：1.品名 2.用途 3.分子式 4.含量。退税率为9%。以上归类可供企业参考，实际归类以现场海关的要求为准。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢老师，在补充一点，这个产品出口需要办农证吗？12-19
• 问题一：第一次领纸质核销单需要的资料是--合同、企业IC卡、单位介绍信以及本人身份证复印件，这样对吗？单位介绍信要怎么写？可否给个模板？问题二：95199卡，这张卡是一定要买的吗，是否领核销单之前要先买这张卡？怎么在电子口岸上购买？问题三：我公司已经领了IC卡，可是是另外一位同事的名字，可是以后办核销退税是我在做，需要变更吗，还是不用，具体怎么变更？问题四：我公司的注册地是在老余杭，那我领核销单是要去临平的外管局吗，是不是在北站附近，行政服务中心斜对面就是？12-19
• 提问: 产地证EXPORTER你好，请问产地证的EXPORTER显示香港公司，但是是内陆生产的，做国内的产地证可以吗？因为不是香港生产的，做不了香港的产地证提问者：qazwsx 2010-05-08答复: 您好！如果是在国内生产的，可以做国内的产地证，产地证上出口国不能显示香港，需要显示中国。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！继续上面的问题，我货是在HK出，所以C/O的发货人，显示是HK公司资料，但是这个货其实是从大陆买来再转手卖的，这样的话，是要做国内C/O还是香港C/O？12-19
• 老师你好,关于你刚才回答的"预收货款的额度是根据企业前十二个月的出口总额的30%来确定的,企业若已经登记占用预收额度,但未办理注销即额度不会返还."这番话,我有几点疑问:1.“我们已经核注了，为什么预收额度还是没有上去呢？” 2. 预收货款额度不是需要在出口收汇信代系统中先登记吗?怎么变成是前十二个月的出口总额的30%来确定呢? 3. 如果出口收汇信贷系统里我不做预收货款登记,对我们企业的金额会有什么影响? 4.如果电子口岸留下的预收货款$150.59全部提取,结果会怎么样? 谢谢!12-19
• 尊敬的老师： 您好！ 我是一名刚从事外贸方面的报关员，我最近碰到了一件很棘手的问题：我在一般出口贸易预收货款登记中出现了问题，我的预收货款合同登记数额觉得有点多，就想撤销点，但是没有撤销这个选项，于是我就把登记过的合同给删除了，并且把提款登记的一部分货款给注销了！！等到第三天的时候，我在电子口岸上一查，预收的货款没有减少，但是一般货款已经变成负数了！导致现在无法正常收汇！ 我去了当地的外汇局，可是没有找到能解决这个问题的人，所以我现在想在网上咨询一下。12-19
• 答复：您好！根据您的描述，企业已经将报审数据发送出去了，应该是在“已报审业务”中而不是在“待报审业务中。若企业已将报审数据发布出去了，企业提取外汇局发布的核销公告信息后，系统自动将该报审批次的状态置为“已核销”。具体操作建议企业留下邮箱，我们可以把操作手册发送到您的邮箱。如有其它疑问，欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢 再问：系统已经将该报审批次的状态置为“已核销”后我要怎么操作呢？是不是要到外汇局去盖章核销？我的邮箱是RUANLYING@163.COM12-19
• 老师，您好！我公司因公司地址跨区迁移，导致海关代码、税号都变过了！请问我以前备案过的核销单，现在还能用吗？因今天有1票正在报关，刚才报关员那边电话打过来说，这票核销单在报关那边显示没有信息，然后我们在自己电脑的电子口岸里进去查是显示这票核销单为“有效”请问我以前备案过的核销单，现在还能用吗？如果万一不能用的话，数据都已截关、货都已经装柜了，那会产生非常大的费用的！！！而且下周一这样有好几票也要报关，都提供的是老的核销单！急请老师帮助解决！！！非常感谢！12-19
• 请问我收到一张水单20000，有前一票出口余款5000，一般贸易额度只有5000，其中15000是下次出口的预收款，可银行说不能分开结汇，所以20000都是预收款给我结汇，20000都出具了核销联。请问跟前一票核销有影响吗答复：您好！如果银行不能分开结汇，只能按照预收款结汇，但是核销的时候，您可以分开核销，企业只要将水单上写明金额，货款性质，就可以去外管局办理核销。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！接问：可是银行出具的出口收汇核销专用联上都写着预收款2000012-19
• 您好,老师! 我是绍兴的一家企业,我于今天收到贵局发出的年审通知,通知上面提到的"中华人民共和国海关进出口货物收发货人报关注册登记证书"年审我是知道的,在有限期届满前30天到注册地海关年审,这个我们企业今年的已经在绍兴年审后换过证书了,可你上面第一段写着的关于IC卡年检手续不是很明确,是不是每个企业都要年审?时间是什么时候? 因为我们的报关登记证书已经在今年4月份换过新证书了,我们的电子口岸IC卡也一直在正常使用,没有听说IC卡也要相应的年审,这个不是很明白.请回复,谢谢12-19
• 补办了电子口岸卡 费用发票没有邮寄过来该怎么办？12-19
• _单一窗口,我这边操作员在登录中国（浙江）国际贸易单一窗口时，提示浙江电子口岸账号老用户绑定。12-19
• 5月份电子口岸IC卡延期后，从电子口岸下载的报关单数据导入到出口退税系统时，提示解析失败，代码51590，该如何解决？出口退税系统里设置参数卡号和密码都正确，IC卡也能正常登陆电子口岸，下载的数据也没有做任何操作。请帮忙解决一下，谢谢12-19