• 操作员卡IC卡登录提示打不开，法人卡是正常的，公司着急做报关代理委托，怎么办？09-03
• 杭州的企业，IC卡被锁了，商务百事通上最近预约自办名额都已经满了，而我们企业用急着用，可否不预约直接去办理？08-01
• 普通货物港口经营企业生产安全事故应急演练的频次要求是什么？08-01
• 杭州的企业，IC卡被锁了，商务百事通上最近预约自办名额都已经满了，而我们企业用急着用，可否不预约直接去办理？06-14
• 老师，您好！我公司因公司地址跨区迁移，导致海关代码、税号都变过了！请问我以前备案过的核销单，现在还能用吗？因今天有1票正在报关，刚才报关员那边电话打过来说，这票核销单在报关那边显示没有信息，然后我们在自己电脑的电子口岸里进去查是显示这票核销单为“有效”请问我以前备案过的核销单，现在还能用吗？如果万一不能用的话，数据都已截关、货都已经装柜了，那会产生非常大的费用的！！！而且下周一这样有好几票也要报关，都提供的是老的核销单！急请老师帮助解决！！！非常感谢！12-19
• 老师您好，感谢上次您给我的问题作的解答，现在的情况是：12月3日的银行收汇水单在出口收汇网上核销系统中不能够更新，我也尝试了单比收汇更新，提示找不到相关的数据，然后同步数据请求，三日后我还是发现不了相关的收汇信息，前几天，我致电北京的数据中心（01068402481），他们答复是也没有相关的数据，于是，我让现金会计让结汇银行把结汇水单的信息重新往外管局发送，但是已经过去三天了，还是没有在网上核销系统中发现水单信息，请问这是什么原因？非常着急，请给与解答并表示谢意！12-19
• 老师您好!有一问题请教一下.我单位今年7月分配的预收货款初始额度是23万多美金,但当时因不理解政策,急用款,就将一般贸易的收汇,都用预收账款的初始额度结汇了,先后结汇了20万美金,也从未进行过预收款的合同登记和注销登记.所以现在预收款的额度只剩下了3万美金了.一般贸易的额度很多.现在政策是,累计提款登记值要超过初始额度才可以向海关传送额度,那我以前从未合同登记和提款登记,累计提款值为零，现在能否补提款登记,恢复预收款的初始额度呢.或是有别的办法可以弥补．望老师赐教．谢谢！12-19
• 老师，你好，我想请问一下，我们公司有很多出口是CNF和CIF报关的，这样请问是不是登记多收汇差额报告？对于以下的选项，是否选择第11项？ 为什么多收汇还会有进口贸易从属费？选项中的原因有：1.商品国际市场行情变动2.商品质量问题3.动物及鲜货产品变质、腐烂、非正常死亡或损耗4.自然灾害、战争、国家紧急政策等不可抗力因素5.境外交易商破产、关闭、解散6.汇率变动7.溢短装8.实物投资9.实物外债10.境内交货境外收汇11.运保费、杂费等进口贸易从属费12.金属矿砂等大宗散装货物进口13其它12-19
• 您好！我们公司有一笔出口货物，已经在电子口岸交单，但因商品编码有误，后来更正编码后后重新又交了一次单，我们交了单5天后，在电子口岸的出口收汇模版组合查询里面已经显示了正确的商品编码，但在出口退税模版里的综合状态查询里面查询的数据却还是显示之前的错误的商品编码，税局那边也是，他们说他们接收的数据也还是之前的错误的商品编码，所以预审也通过不了，我们现在很急，现在都开始报5月份的了，我们4月份的都还没通过预审。不知道是系统的问题还是哪里出了问题，忘老师指点。12-19
• 预约了新企业入网代办业务，勾选了加急，请问大概要多久？08-02
• 公司原来的收出口退税款的账户要更换一个需要哪些手续？多久能生效，急用！07-23
• 我是宁波胜联惠达国际贸易有限公司，现在要在Singlewindow注册企业管理员账号完成企业海关注册备案，现在企业基本信息已经递交/管理员账号信息也递交了，提示已经进入人工审核阶段，不知道什么时候可以人工审结，进入海关现场申请阶段啊？着急着急！提交成功，请等待工作人员审核！05-10
• IC卡网上代办加急是什么意思？05-10
• 你好！我司1月19号通过上海走了一票快件，客户现已收到货，成交方式是C&F，运费USD205.2， 报关金额是USD1192.80，但是实际的收汇金额是USD1398.00，第一次做这种报关资料，我理解错了，以为运费和货值加起来就是实际收汇了。现在财务做不了帐了，我想改单，将报关金额改成USD1398.00，还能改吗？谢谢！03-29
• 你好，我司在商务百事通上预约了新企业入网代办业务，勾选了加急，请问大概要多久？12-14
• 我司是一家加工贸易企业，开展进料加工业务，因为这次这个订单要的比较急，想从国内生产商那里采购部分料件用于生产再出口，请问有什么要求吗？11-22
• 我司办理了IC卡更新代办业务，汇款单位是总公司，但是发票抬头需要开分公司的。资料已经寄出了，现在还来得急更改吗？怎么改？10-10
• 我有一张报关员卡在单一窗口用来打单的，后来我办理了操作员卡我原持有的报关员卡登录不了单一窗口打单了，这是不是说明操作员与报关员不能是同一个人啊？因为这两张同一个企业都有用，现在比较急想清楚了解这个情况！麻烦了！07-06
• 老师您好,我们公司现有一笔服务贸易费用，金额较高约4万左右，这笔贸易需要在外汇系统里申报吗？或则需要提交资料给外汇局或者银行吗？比较急，请帮忙尽快回复，非常感谢！06-27
• IC卡解锁,5.29日就忆加急办理,今天能寄出吗?因为明天要报关的06-06
• 你好，我的代办资料昨天寄的，今天显示已经签收了，我们需要加急一下子，请问最快什么时候可以办好，有联系方式可以联系一下负责的相关人员吗？06-06
• IC卡解锁,5.29日已预约急办,大概今天能寄出吗?06-06
• 您好，我司资料和IC卡分两个快递寄的，单号分别是顺丰820554596820，058695601946，经查询已经签收，请问能否加急办理？因现在有批货要出，货已经发住上海，可是数字证书过期，不能进行电子委托， 谢谢！丽水斯达贸易有限公司，寄回地址：安徽省宿州市萧县经济开发区17号，潭佳佳 1775579856005-31
• 你好，我想咨询一下，我们从国外配了药物，想寄回国内，请问需要提供什么资料呢，具体是怎么一个操作流程呢？因为比较着急，希望看到能尽快回复，谢谢05-24
• 普通货物港口经营企业生产安全事故应急演练的频次要求是什么？05-21
• 急需查询企业2017年全年的出口报关数据及收汇数据，请问怎么查询，谢谢！05-10
• 报关单金额报错，把人民币金额报成了美金金额，相差30万多点，需要怎么样修改？急需请教05-10
• 这月用新卡进入电子口岸界面，但是出口退税和其他一些界面都是灰色，进不去，怎么办，急着办退税中！05-10
• 我的IC卡4月8日寄出，4月16日的进度仍旧是款项确认中（4.8已汇款成功）。请帮忙查看催促，我司急需IC卡报关付税。谢谢。04-18
• 1. 我已经做了预收货款的注销登记，怎么没有要输入报关单号吗？不是在国家外汇管理局网上做吗？而且做了预收货款的注销登记，在注销登记查询里查不到，我很着急，期待老师解答！ 2.就是预收货款的额度问题： 预收货款的额度是电子口岸给定的，不变的吗？04-16
• 2017年8月份出口的，到2018年3月份还是没有出口退税信息，海关总署显示截关，申报地海关也重发数据好几十次，电子口岸010-95198也打了好几次电话，就是叫我们联系申报地海关重发数据，除了这个办法还有什么办法可以解决这个问题呢。急需答案。03-19
• 老师您好！我司之前从国外进口一批货，当时DHL办理的是KJ3快递方式。现在需要付汇给国外但是付不出去。请问：1、KJ3报关方式有报关单吗？ （我只有DHL提供的一张没有盖章的KJ3报关单A4纸以及INVOICE及DHL面单） 2、如果没有报关单的情况下，我这票货该如何付汇呢？以上，急盼回复！谢谢！02-22
• 我司9月出口一票快递，一直申报的HS CODE为：847329000（信用卡刷卡机的零部件）。但是书写漏掉一个数字，申报错误为：843290000。错误税号（适用于农业、园艺及林业用整地或耕作机械；草坪及运动场地滚压机零件））与我司经营范围不符。后来提交情况说明及一些资料交海关申请改单，被退回，请问我司需要怎样操作才能成功改单，不然税务局不办理退税！急！！！02-07
• 我有一张报关员卡在单一窗口用来打单的，后来我办理了操作员卡我原持有的报关员卡登录不了单一窗口打单了，这是不是说明操作员与报关员不能是同一个人啊？因为这两张同一个企业都有用，现在比较急想清楚了解这个情况！麻烦了！01-24
• 你好，在电子口岸，出口退税—数据下载-—出口报关单时，提示加密失败：读卡器控件版本不正确，要求5.0以上。读卡器版本是EP900，在中国电子口岸没有找到这个控件，请问这个控件要在哪里下？急盼复，谢谢！！01-11
• 我公司从德国进口割草机，该割草机为具有独立功能的机械装置，用于切割青贮玉米、青贮饲草作物、细杆灌木等秸秆类作物。割草机由动力传动系统、切割器、机架、液压系统等四部分所组成。割草机作业的动力输入轴与动力设备（如拖自走式青贮饲料收获机、拉机等）动力输出轴相连，将动力传递给割草机的切割器齿轮箱，齿轮箱带动驱动链轮，从而带动切割器中的切割刀进行切割。请问该割草机是否应归入84332000。急盼回复！谢谢！01-10
• 日本方面说邮件cd159943740jp已经到中国，但是后来一直没有物流信息，好几天了，东西很急，麻烦帮我查一下是否卡在海关那边，万分感谢。01-10
• 老师，您好，就是我们家有票货物是走国际快递的，然后是要退税报关的额，这个跟走海运，空运有没有区别，还有报关的话需要哪些资料。盼复，急！！！01-10
• 老师，您好！ 我司是外贸公司，出口一票货物，报关预录单上写的单位是“千克”，该货物对应的HS编码法定单位也只有“千克”。但是工厂开的发票只能是“只”或者“套”。请问是否可以正常退税？急盼回复，谢谢！01-10
• 你好，我是上澎太阳能科技（嘉兴）有限公司，组织机构代码570591076，用户名sptynkj，现在登录密码忘记了，请把登录密码发送至邮箱xzhang@sunpreme.com，急！！！01-10