您好!企业是否是点击执法系统-出口退税模块无反应,如是的,建议企业按照以下步骤尝试:方案一:如用户使用IE8以下版本浏览器,升级到IE8,然后重新调整IE安全设置,如仍点击子系统无响应按照方案二重置IE。步骤:打开Internet选项——安全-——可信站点——站点——(取消勾“对该区域中的所有站点要求服务器验证”)添加网址“*.Chinaport.gov.cn”到受信站点——关闭——自定义级别——“重置为”下拉条选择“低”——重置——确定。方案二:如用户使用IE8版本浏览器,建议重置IE。步骤:IE8打开Internet选项——高级——重置——(勾选删除个性化设置)点击“重置”。方案三:在IE浏览器的 “工具”→“管理加载项”中,禁用加载项AccountProtectBHO Class,点击“确定”。如以上操作仍无法解决,企业可拨打中国电子口岸数据中心杭州分中心客服热线0571-95198。如有其它疑问,欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问,谢谢!
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