您好！建议企业按照以下步骤尝试：方案一：如用户使用IE8以下版本浏览器，升级到IE8，然后重新调整IE安全设置，如仍点击子系统无响应按照方案二重置IE。步骤：打开Internet选项——安全­——可信站点——站点——（取消勾“对该区域中的所有站点要求服务器验证”）添加网址“*.Chinaport.gov.cn”到受信站点——关闭——自定义级别——“重置为”下拉条选择“低”——重置——确定。方案二：如用户使用IE8版本浏览器，建议重置IE。步骤：IE8打开Internet选项——高级——重置——（勾选删除个性化设置）点击“重置”。如以上操作仍无法解决，企业可拨打中国电子口岸数据中心杭州分中心客服热线0571-95198。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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