您好！一般情况下出口货物结关后3—5工作日电子口岸上就会有相应的额度，请您确认是否已经关，如已结关并且超过3—5个工作日的，一般是申报地海关没有签发数据或者签发的数据在传输过程中丢失，建议企业联系申报地海关重新签发即可。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/50511.html
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