您好！您所指是数据报送表体信息中报关单信息不全还是企业交单中出口报关单信息不全？如是数据报送表体无报关单信息的，建议企业按以下方式操作：：（1）请用户确认中国电子口岸客户端程序是否已经正确安装。安装盘的版本要求是2.1.X及以上，如Version2.1.3、Version3.1.1。（2）请用户检查电脑环境是否与电子口岸系统匹配。操作系统要求为Win2000、winXP，不支持Vista、windows 7；IE浏览器建议使用IE6.0，而不建议用IE5.0、IE7.0、IE8.0，以及其它辅助浏览器。（3）查看IE浏览器设置是否符合要求。进入IE菜单栏“工具”—“Internet选项”—“安全”—“自定义级别”，将其中的各项功能都选择“启用”。（4）卸载中国电子口岸客户端程序，之后重新安装中国电子口岸客户端系统安装盘；（5）重装电脑操作系统，之后再装中国电子口岸客户端程序。注意在重装操作系统前保存好重要文件，以免造成不必要的损失。企业也可上传截图，以便我们为您更有有针对性地解答。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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