提问：
请问我今年三月份有两票报关单，5月份有一票报关单电子口岸查询显示：结关报关单新增数据，国税总局接收成功。 为什么国税局无信息？ 这个原因是什么？要怎么解决？
回答：
您可以到中国电子口岸执法系统-出口退税子系统中查看以上报关单的状态，如是成功发往国税总局，企业需要联系税务机关接收报关单，再由国税总局下发地方税务局。如是国税总局已接收，则需要由总局下发报关单数据至地方税务局了。请企业确认。如不是以上两种状态，则需要联系中国电子口岸重发报关单数据，可拨打中国电子口岸服务热线010-95198，该热线是7*24小时的热线，但由于是面对全国的热线，因此咨询人数较多，若贵司打不通可选择在非高峰时期拨打，或者直接拨打投诉热线010-65194703。
报关单在电子口岸显示已签收，但国税局查询无信息

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