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我进入到电子口岸出口退税数据报送的时候,为什么表头的数据都没显示,只有显示表体的数据

提问:
我进入到电子口岸出口退税数据报送的时候,为什么表头的数据都没显示,只有显示表体的数据
回答:
表头信息没有显示,主要原因是电子口岸客户端系统受破坏,或企业操作系统中装有与电子口岸冲突的软件,或者IE浏览器故障导致,建议按照以下步骤进行操作:1、检查是否装有冲突软件,如联想之家等,如有,请卸载;2、删除IE浏览器上缓存(IE建议使用8.0版本):工具-IE选项-常规-删除COOKIES、删除历史记录、删除临时文件;3、设置IE浏览器安全级别:安全-设中国电子口岸网站为可信站点或受信站点;自定义级别-所有项目开启用,安全级别设置为低或者中低;4、如果调整了internert工具项里面的内容,还是不行,建议企业采用一键修复或卸载者中国电子口岸端,重新安装。5、如经上述操作,还是不能正常显示的,建议联系中国电子口岸0571-95198或010-95198确认。
电子口岸数据报送

http://www.cpa.js.cn/ask/68433.html

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