提问：
我们在2008.7.14以前出口的货物，款收到后，由于一般贸易项下的外汇额度已经为负数，所以不能结汇？我们该怎么办？（我们也没有预收款额度。）
回答：
关于7月14日以前出口的货物，您是什么时候收到钱的。若是在之后收到的钱按照政策：企业在2008年1月1日至2008年6月30日期间确有出口且在2008年7月14日后收汇，但核查系统显示企业“其他贸易”栏目中的可收汇额为零或不足的，企业可于2008年9月30日前，持真实性承诺书（格式见附件，企业可参照使用）、对应的加盖海关验讫章的出口货物报关单正本及其加盖企业公章的复印件直接到银行办理待核查账户中资金结汇或划出手续。但现在已经是十月份，建议企业直接联系当地外管看看有什么解决的办法。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢
一般贸易项下外汇额度为负数

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