提问：
颜会计我们是5月份出口的货，电子口岸上出口收汇信息栏内输入出口日期能查到此票的出口报关信息，可是一个月过去了，企业交单还是没发现核销单信息也不能交单,请问这是怎么回事？为什么
回答：
海关签发报关单结汇联(白联)以后，企业一般需要1－2天才能进行交单操作；只有核销单状态为“已用”，且此核销单对应的报关单电子数据也已经传到电子口岸系统，企业才能进行交单操作。（1）如果核销单状态为“未用”，但出口收汇系统中报关单查询已经查到此核销单对应的报关单，则企业需与口岸备案海关联系，重新签发数据；（2）如果核销单状态为“已用”、交单状态为“未交”，且出口收汇系统中报关单查询查不到此核销单对应的报关单，并且此时距海关签发报关单结汇联已超过5天，则企业可以再次和签发海关联系，重新签发报关单结汇联数据或联系中国电子口岸010-65195656确认数据传输情况。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
电子口岸出口报关详细信息为什么没有？

http://www.cpa.js.cn/ask/11410.html