提问：
我司在国际贸易单一窗口税单的支付状态是支付失败，海关核注失败，但银行显示已扣款成功，怎么处理？
回答：
您好!需要企业联系现场海关查询税费是否已入国库，如果已入国库，联系现场海关进行人工核注。如果企业已进行第二次支付且支付成功，联系海关与国库核对信息，退还第一次支付的税费。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问。
海关核注失败

http://www.cpa.js.cn/ask/113009.html