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会计移动课堂 （全国）会计基础（新大纲） 客服(含技术)问题
2014-11-04 21:09:45 来源：
【提问内容】怎么找到我买的课程，这个有光盘吗
【回复内容】您的问题答复如下：您好，网校没有出售光盘的，您购买的网络课程直接在网页上听课就可以了。请您打开网校首页登录用户名，进入我的网校我的家页面，在我的课程页面选择班次进入学习即可。祝学习愉快！
【提问内容】那个用户名是自己设置的吗？还有为什么要七天以后才能下载
【回复内容】您的问题答复如下：是的，学员代码是自己注册的，注册之后无法修改。网校的课程是开通满7个24小时之后才会可以下载的，如果您承诺不会再退换课程，可以联系网校的客服说明情况可以提前开通下载功能。祝学习愉快！
【提问内容】麻烦问一下我买的课程开通之后，好像又没有了，我交费了
【回复内容】您的问题答复如下：您好，您在2014-11-2 13:02:00 购买的是全国会计基础[基础班]2014年大纲版本课程，您的课程是开通的，您可以学习的，您的课程将于2015-5-4关闭，在学习期，您可以随时学习，反复学习的。如果您观看不了，请问您是在哪里观看不了？是电脑上还是手机上，如果是手机上，请问您的手机系统是安卓的还是苹果的？请您详细的描述一下，以便网校尽快的回复您。祝您学习愉快！
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【提问内容】那个用户名是自己设置的吗？还有为什么要七天以后才能下载
【回复内容】您的问题答复如下：是的，学员代码是自己注册的，注册之后无法修改。网校的课程是开通满7个24小时之后才会可以下载的，如果您承诺不会再退换课程，可以联系网校的客服说明情况可以提前开通下载功能。祝学习愉快！
【提问内容】麻烦问一下我买的课程开通之后，好像又没有了，我交费了
【回复内容】您的问题答复如下：您好，您在2014-11-2 13:02:00 购买的是全国会计基础[基础班]2014年大纲版本课程，您的课程是开通的，您可以学习的，您的课程将于2015-5-4关闭，在学习期，您可以随时学习，反复学习的。如果您观看不了，请问您是在哪里观看不了？是电脑上还是手机上，如果是手机上，请问您的手机系统是安卓的还是苹果的？请您详细的描述一下，以便网校尽快的回复您。祝您学习愉快！